ให้บริการลูกค้าด้วยความเอาใจใส่
ในเดือนมิถุนายน เมื่อข้าวสาลีสุกเป็นสีเหลืองทอง ฤดูเก็บเกี่ยวประจำปีก็มาถึงแล้ว ในขณะที่ชาวไร่กำลังแข่งขันกับเวลา ทีมสองทีมในชุดยูนิฟอร์ม LGZT กำลังขับรถฝ่าทุ่งนาอันกว้างใหญ่ ทีมบริการหลังการขายของ LGZT พร้อมเครื่องมือและอุปกรณ์ระดับมืออาชีพ ได้ขับเคลื่อน "สถานีบริการเคลื่อนที่" ไปจนถึงขอบทุ่งนา โดยใช้ความพยายามและเทคโนโลยีเพื่อสร้างฐานที่มั่นคงสำหรับการเก็บเกี่ยว
“ลุงจาง การรั่วไหลของน้ำมันในระบบไฮดรอลิกของเครื่องเก็บฟาง LG936F นี้เกิดจากแหวนซีลที่เสื่อมสภาพ เรานำชิ้นส่วนสำรองมาเปลี่ยนได้ภายในครึ่งชั่วโมง!” หัวหน้าทีมบริการ อาจารย์เบียน คุกเข่าลงบนพื้นดินที่ร้อนอบอ้าว โดยไม่เช็ดเหงื่อที่หน้าผากของเขา และกำลังตรวจสอบความเสียหายของอุปกรณ์อย่างระมัดระวัง ทีมนี้ประกอบด้วยกระดูกสันหลังด้านเทคนิคบริการ ซึ่งได้อยู่ในพื้นที่การผลิตหลัก เช่น เหอหนาน อานฮุย และซานตง ตั้งแต่ปลายเดือนพฤษภาคม โดยใช้โหมด “งานประจำ + การตรวจสอบเคลื่อนที่” ตั้งจุดบริการชั่วคราวในทุ่งนา และตอบสนองต่อการซ่อมแซมของเกษตรกรตลอด 24 ชั่วโมง ในกล่องเครื่องมือที่พวกเขาพกติดตัวไปด้วย มีประแจมากกว่า 20 ชนิด ตั้งแต่การขัดข้องของเครื่องยนต์ไปจนถึงการบำรุงรักษาวงจร ซึ่งสามารถจัดการกับปัญหาทั่วไปเกือบทั้งหมดของอุปกรณ์เก็บเกี่ยวข้าวสาลีได้ “เหลือเวลาเก็บเกี่ยวข้าวสาลีอีกเพียงสิบวัน หากเครื่องจักรขัดข้องหนึ่งวัน ข้าวสาลีหลายสิบเอเคอร์จะเน่าเปื่อยในทุ่งนา” อาจารย์เบียนกล่าวขณะที่เขากำลังดีบั๊กอุปกรณ์ว่า "ถ้าเราวิ่งเพิ่มอีกไมล์หนึ่ง เกษตรกรก็จะเสียเวลาน้อยลง" จนถึงตอนนี้ ทีมบริการทั้งสองทีมได้ให้บริการบำรุงรักษาอุปกรณ์ไปแล้วเกือบ 100 เครื่อง โดยมีเวลาตอบสนองโดยเฉลี่ยน้อยกว่า 1 ชั่วโมง
ที่อีกฟากหนึ่งของทุ่งข้าวสาลีสีทอง อุปกรณ์จับฟางของ LGZT Special แสดงให้เห็นถึงความแข็งแกร่งในการช่วยเหลือเกษตรกรด้วยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ในขณะที่ผู้ควบคุมควบคุมที่จับอย่างแม่นยำ เครื่องจับฟาง LG936F จะเคลื่อนไหวอย่างยืดหยุ่นเหมือนงู รวบรวม อัด บรรจุ และขนฟางที่กระจัดกระจายขึ้นรถได้อย่างรวดเร็ว โดยการเคลื่อนไหวทั้งหมดดำเนินไปอย่างราบรื่น "ในอดีต การจัดการฟางหลังการเก็บเกี่ยวข้าวสาลีเป็นปัญหาใหญ่ การเผาทำลายสิ่งแวดล้อม และการกองฟางไว้ในทุ่งจะส่งผลต่อการเพาะปลูกครั้งต่อไป" พี่หวาง ซึ่งเป็นผู้ปลูกธัญพืชรายใหญ่ ชี้ไปที่มัดฟางที่จัดวางอย่างเรียบร้อยด้านหลังเขาและอุทานว่า "อุปกรณ์ของ LGZT Special มีประสิทธิภาพสูงในการจับมัดฟาง และมัดฟางที่บรรจุหีบห่อแล้วสามารถขายให้กับฟาร์มเพื่อเพิ่มรายได้พิเศษได้!" อุปกรณ์จับฟางซีรีส์นี้ติดตั้งระบบไฮดรอลิกที่ได้รับการจดสิทธิบัตร และแรงจับสูงกว่าผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันถึง 20% ด้วยระบบควบคุมอิเล็กทรอนิกส์ขั้นสูง ทำให้เครื่องสามารถรักษาการทำงานที่เสถียรได้แม้ในทุ่งที่ลื่น ช่วยให้เก็บเกี่ยวข้าวสาลีได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เครื่องคว้าฟางเป็นอุปกรณ์พิเศษที่มีประสิทธิภาพในการคว้าสูง จึงไม่เพียงแต่ใช้กันอย่างแพร่หลายในสถานการณ์การดำเนินงานในพื้นที่เกษตรกรรมเท่านั้น แต่ยังมีบทบาทสำคัญในการกำจัดขยะและการจัดการท่อนไม้ด้วย
ตั้งแต่เช้าจรดค่ำ รถบริการและอุปกรณ์เก็บฟางของ LGZT จะเคลื่อนไหวตลอดเวลาในการเก็บเกี่ยวข้าวสาลี เมื่อพืชผลข้าวสาลีชุดสุดท้ายถูกส่งไปยังยุ้งฉางและรถบรรทุกที่บรรทุกฟางออกจากทุ่งนา ทิวทัศน์ที่เต็มไปด้วยเสื้อผ้าทำงานสีเทาและแขนกลสีเหลืองก็กลายเป็นเพียงบันทึกย่อที่ชัดเจนของการเสริมพลังให้กับเทคโนโลยีการเกษตรสมัยใหม่ ดังที่ผู้ปฏิบัติงานเครื่องจักรกลการเกษตรรุ่นเก่ากล่าวไว้ว่า "คุณมาที่นี่เพื่อสนับสนุนเรา และเรารู้สึกสบายใจในการเก็บเกี่ยวข้าวสาลีและมีความมั่นใจมากขึ้นในการเก็บเกี่ยว!" นี่ไม่เพียงแต่เป็นภาพสะท้อนในทางปฏิบัติของแนวคิด "เน้นลูกค้า" ของ LGZT เท่านั้น แต่ยังเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของอุตสาหกรรมการผลิตอุปกรณ์ของจีนที่ให้บริการการฟื้นฟูชนบทอีกด้วย
